Politica de confidențialitate

Protecția datelor cu caracter personal și protejarea informațiilor personale și financiare ale clienților noștri reprezintă o prioritate pentru „BAUTEK BULGARIA” SRL – AquaLife Sport&Hotel. Prin urmare, prelucrăm informațiile dumneavoastră exclusiv pe baza legislației aplicabile, și anume: REGULAMENTUL (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (mai cunoscut sub numele de GDPR), Legea privind protecția datelor cu caracter personal (LPDP), Legea privind documentul electronic și serviciile de certificare electronică (LDEESC) și Legea privind comerțul electronic (LCE).

I. CINE PRELUCREAZĂ ȘI ESTE RESPONSABIL PENTRU DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

„BAUTEK BULGARIA” SRL, CIF BG200961766, înregistrată la Agenția de Înregistrări Dobrich, cu sediul social și adresa de administrare în orașul Dobrich, 9300, str. Nezavisimost, nr. 2A, et. 35, biroul nr. 2, tel. + 359 884 95 00 33; e-mail: info@aqualife-sport.com Website: http://aqualife-sport.com „BAUTEK BULGARIA” SRL este operator de date cu caracter personal în sensul art. 4, paragraful 7 din Regulamentul 2016/679. Ne puteți contacta la adresa, numerele de telefon și adresa de e-mail menționate mai sus.

II. TIPURI DE DATE PE CARE LE PRELUCRĂM

„BAUTEK BULGARIA” SRL prelucrează următoarele tipuri de date cu caracter personal: – nume și prenume, – număr de telefon, – adresă de livrare a coletului, în cazurile în care expediem unul; – adresă de e-mail; – reședință /oraș/sat/; – anul nașterii; – denumirea funcției.

III. TEMEIURI PENTRU PRELUCRARE

„BAUTEK BULGARIA” SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în temeiul art. 28, paragraful 3 din Regulamentul 2016/679, în legătură cu art. 6, paragraful 1, lit. „a”, lit. „b”, lit. „c” și lit. „f” din GDPR, și anume: – art. 6, paragraful 1, lit. „a” din GDPR – V-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct – mesaje publicitare, comerciale, promoții, oferte, sondaje etc. Datele prelucrate în acest temei sunt: nume și prenume, e-mail, telefon, anul nașterii, reședință, profil de utilizator, denumirea funcției. Când participați voluntar la un sondaj sau la un formular de solicitare organizat de ADMINISTRATOR pe pagina sa de FACEBOOK sau pe site-ul său http://aqualife-sport.com, sunteți de acord ca acesta din urmă să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal: nume de utilizator și/sau profil de utilizator. În cazul în care câștigați un premiu, pentru expedierea acestuia trebuie să furnizați informațiile descrise mai sus. Acestea din urmă vor fi acceptate și prelucrate de ADMINISTRATOR numai după consimțământul dumneavoastră. În cazul în care nu furnizați un astfel de consimțământ, „BAUTEK BULGARIA” SRL nu poate prelucra datele de mai sus și nu poate trimite informațiile corespunzătoare. Când participați voluntar la un sondaj sau la un formular de solicitare, furnizați datele descrise mai sus în mod voluntar, pe suport de hârtie, numai cu exprimarea simultană a consimțământului pentru aceasta, pe același suport de hârtie. În cazul în care nu v-ați declarat consimțământul, „BAUTEK BULGARIA” SRL va distruge imediat suportul de hârtie care conține datele dumneavoastră cu caracter personal. Acestea din urmă nu vor fi prelucrate și nu veți fi invitat la un eveniment organizat de ADMINISTRATOR. – art. 6, paragraful 1, lit. „b” din GDPR – prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract. Datele prelucrate în acest temei sunt: nume și prenume, număr de telefon, adresă, e-mail, anul nașterii, profil de utilizator, denumirea funcției. – art. 6, paragraful 1, lit. „f” din GDPR – prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de ADMINISTRATOR, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protejarea datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un copil. Datele prelucrate în acest temei sunt: nume și prenume, telefon de contact, anul nașterii, e-mail și profil de utilizator, denumirea funcției.

IV. SCOPURILE PRELUCRĂRII

A/ În scopul încheierii sau executării unui contract oferit de ADMINISTRATOR: – Identificarea clientului; – Actualizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal; – Servicii și răspuns la reclamațiile/solicitările/cererile clienților conform art. 15-22 din Regulamentul 2016/679/plângeri; – Furnizarea de informații.

B/ În îndeplinirea obligațiilor sale legale, „BAUTEK BULGARIA” SRL prelucrează datele dumneavoastră în următoarele scopuri: – Emiterea de facturi, pregătirea unui raport detaliat, atunci când acest lucru este prevăzut în contractul individual al clientului; – Pentru efectuarea prelucrării contractului cu clientul și pentru controlul fiscal și de asigurări sociale de către autoritățile competente relevante.

C/ În scopul intereselor legitime ale „BAUTEK BULGARIA” SRL, și anume: – asigurarea tuturor problemelor.

D/ În scopuri de marketing: – analiza cererii și a comportamentului consumatorilor; – trimiterea de mesaje despre promoții, oferte, sondaje, jocuri publicitare; – trimiterea de mesaje publicitare și/sau informative.

V. MINORI

„BAUTEK BULGARIA” SRL nu oferă servicii persoanelor sub 18 ani. În cazul în care „BAUTEK BULGARIA” SRL primește informații că a colectat date cu caracter personal de la o persoană sub 18 ani, acestea sunt șterse imediat, cu excepția cazului în care legea obligă „BAUTEK BULGARIA” SRL să păstreze astfel de date. Vă rugăm să ne contactați dacă credeți că am colectat din greșeală sau neintenționat informații de la o persoană sub 18 ani, la următoarele date de contact: tel. + 359 884 95 00 33; e-mail: info@aqualife-sport.com

VI. METODA DE COLECTARE A DATELOR

„BAUTEK BULGARIA” SRL prelucrează numai datele care sunt furnizate voluntar de către clienții și utilizatorii noștri. Acest lucru înseamnă că fiecare client este responsabil să nu furnizeze date ale terților cu încălcarea drepturilor acestora la protecția datelor cu caracter personal, deoarece „BAUTEK BULGARIA” SRL nu are acces la aceste persoane și nu are posibilitatea practică de a controla dacă clienții noștri furnizează date ale terților cu cunoștința și consimțământul acestora, acordat în conformitate cu cerințele legale. Prin urmare, fiecare persoană vizată poartă întreaga responsabilitate personală dacă ne furnizează date ale unei terțe persoane fără cunoștința acesteia sau fără a obține consimțământul acesteia în îndeplinirea cerințelor legislației aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv în ceea ce privește numele, numerele de telefon și adresele destinatarilor coletelor, furnizate nouă de către un client. Fiecare persoană vizată poartă întreaga responsabilitate personală dacă ne furnizează în mod deliberat date false, inclusiv anul nașterii, sau indică faptul că are peste 18 ani, deși în realitate nu are.

VII. UNDE STOCĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Datele pe care le colectăm de la dumneavoastră sunt stocate în Spațiul Economic European („SEE”), în conformitate cu legislația națională și europeană și în special cu REGULAMENTUL (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (mai cunoscut sub numele de GDPR).

VIII. CINE ARE ACCES LA DATELE DUMNEAVOASTRĂ

„BAUTEK BULGARIA” SRL nu furnizează datele dumneavoastră cu caracter personal unor terțe părți fără un temei legal sau contractual, și nu diseminează date către țări terțe și organizații internaționale, în afara granițelor UE și SEE. Transferul datelor dumneavoastră către alți operatori de date cu caracter personal se realizează numai în scopul furnizării serviciului/livrării alese de dumneavoastră, pentru campanii de marketing care vizează 5 îmbunătățirea calității bunurilor furnizate, în scopul îndeplinirii obligațiilor legale ale FAST MENU, și anume: – Companii de transport/curierat în vederea executării comenzilor; – Companii pentru analiza tehnică a serviciului; – Băncile care deservesc plățile efectuate de dumneavoastră; – Persoane care prestează servicii de consultanță în diverse domenii – juridic, contabilitate, audit, inclusiv colectare forțată de creanțe etc.; – Organe administrative de stat – NRA etc., atunci când este aplicabil în cazurile prevăzute de lege.

IX. PERIOADA DE PRELUCRARE ȘI STOCARE. DISTRUGEREA DATELOR

După executarea unei livrări specifice sau după acordarea consimțământului dumneavoastră, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt stocate pentru următoarele perioade: – 10 ani pentru documentele contabile, începând cu începutul anului următor anului în care a fost emis documentul contabil – nume și prenume, CNP, adresă. – 5 ani de la executarea unei livrări specifice, în vederea urmăririi executării fiecărei livrări și asigurării tuturor problemelor legate de reclamații și pretenții legale – nume și prenume, număr de telefon, adresă de livrare, e-mail și profil de utilizator. – 1 an de la primirea consimțământului – pentru e-mail pentru trimiterea de mesaje comerciale și publicitare, materiale informative, sondaje etc. Distrugerea datelor cu caracter personal se realizează cu respectarea unei proceduri scrise în acest sens, în conformitate cu documentele interne ale „BAUTEK BULGARIA” SRL.

X. MĂSURI DE SECURITATE

„BAUTEK BULGARIA” SRL a luat o gamă largă de măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva pierderii sau a altor forme de prelucrare ilegală, în conformitate cu art. 32 din Regulamentul 2016/679. Datele cu caracter personal sunt accesibile numai acelor persoane care au nevoie de acces pentru a-și îndeplini sarcinile în legătură cu furnizarea serviciilor noastre. Aceste persoane sunt instruite și autorizate în mod corespunzător.

XI. CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

1. Dreptul de acces: În orice moment aveți dreptul de a solicita informații cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le stocăm, temeiul, scopurile, perioadele de prelucrare și stocare, dacă au fost furnizate 6 unui operator de date cu caracter personal, dacă au fost distruse etc.

2. Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă acestea sunt incorecte, inclusiv completarea datelor cu caracter personal incomplete.

3. Dreptul la ștergere /dreptul de „a fi uitat”/: Aveți dreptul de a șterge toate datele cu caracter personal prelucrate de „BAUTEK BULGARIA” SRL în orice moment, cu excepția cazului în care prelucrarea este necesară pentru cel puțin unul dintre următoarele scopuri, și anume:

a) pentru exercitarea dreptului la liberă exprimare și la informare;

b) pentru respectarea unei obligații legale care necesită prelucrare, prevăzută în dreptul Uniunii sau în dreptul R. Bulgaria;

c) în scopuri de arhivare în interes public, în scopuri de cercetare științifică sau istorică sau în scopuri statistice, în conformitate cu articolul 89, paragraful 1 din Regulamentul 2016/679, în măsura în care dreptul la ștergere este susceptibil să facă imposibilă sau să afecteze în mod grav realizarea obiectivelor prelucrării respective sau

d) pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

4. Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a solicita „BAUTEK BULGARIA” SRL să restricționeze prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în următoarele circumstanțe:

a) exactitatea datelor cu caracter personal este contestată de persoana vizată, pentru o perioadă care permite operatorului să verifice exactitatea datelor cu caracter personal;

b) prelucrarea este ilegală, dar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal și solicită în schimb restricționarea utilizării lor;

c) operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;

d) persoana vizată s-a opus prelucrării în temeiul art. 21, paragraful 1 din Regulamentul 2016/679, în așteptarea verificării dacă motivele legitime ale operatorului prevalează asupra intereselor persoanei vizate.

5. Dreptul la portabilitatea datelor: Când „BAUTEK BULGARIA” SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în mod automatizat, pe baza consimțământului dumneavoastră sau pe baza unui contract, aveți dreptul de a primi o copie a datelor dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, transferată dumneavoastră sau unei alte părți. Acest lucru include numai datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat.

6. Dreptul de a vă opune prelucrării pe baza unui interes legitim: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal pe baza interesului legitim al „BAUTEK BULGARIA” SRL. Nu vom continua să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care se demonstrează că există motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor și drepturilor dumneavoastră sau pentru acțiuni în justiție.

XII. EXERCITAREA DREPTURILOR DUMNEAVOASTRĂ

Luăm foarte în serios protecția datelor cu caracter personal, motiv pentru care avem o echipă de servicii pentru clienți care se ocupă de solicitările dumneavoastră în legătură cu drepturile menționate mai sus. Îi puteți contacta oricând la următoarele date de contact: tel. + 359 884 95 00 33; e-mail: info@aqualife-sport.com Solicitările dumneavoastră trebuie să fie adresate în scris, în text liber, către ADMINISTRATOR sau puteți utiliza formularul nostru de cerere conform art. 15-22 din Regulamentul 2016/679. Vă rugăm să rețineți că, atunci când cererile dumneavoastră sunt în mod vădit nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului lor repetitiv, putem: 1. să percepem o taxă, ținând cont de costurile administrative pentru furnizarea informațiilor sau a comunicării sau pentru luarea măsurilor solicitate, sau 2. să refuzăm să dăm curs cererii. Vom depune eforturi rezonabile pentru a onora cererea dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primirea solicitării. Dacă este necesar, acest termen poate fi prelungit cu încă două luni, ținând cont de complexitatea și numărul de cereri.

XIII. RETRAGEREA CONSIMȚĂMÂNTULUI

În orice moment aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal numai pentru acele scopuri și acel tip de date cu caracter personal necesare pentru atingerea scopurilor specifice pe care le prelucrăm în temeiul art. 6, paragraful 1, lit. „a” din GDPR, descrise în detaliu în secțiunile III și IV din prezenta politică, precum și în Politica privind cookie-urile. În cazul în care doriți să vă retrageți consimțământul acordat pentru prelucrare, puteți depune o astfel de solicitare în scris la adresa de e-mail menționată mai sus sau puteți urma linkul activ, unde puteți completa formularul nostru de retragere a consimțământului sau consultați Politica privind cookie-urile.

XIV. SEMNALĂRI DE NEREGULI ȘI PLÂNGERI

Dacă considerați că v-am încălcat drepturile în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal, precum și că există un risc de încălcare a securității datelor dumneavoastră cu caracter personal, puteți depune o sesizare la următoarele date de contact: tel. + 359 884 95 00 33; e-mail: info@aqualife-sport.com Exercitarea drepturilor de mai sus nu vă privează de dreptul de a depune o plângere. Puteți depune o astfel de plângere la autoritatea de supraveghere din Bulgaria – Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Mai multe informații puteți găsi la adresa: www.cpdp.bg